隐私说明：您的数据，由您全权掌控
欢迎阅读WhatsApp网页版隐私说明。本政策详细阐述了我们在您使用网页版服务时如何收集、使用、存储及保护您的个人信息。我们严格遵循国际网络安全标准，包括但不限于欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）、中国《个人信息保护法》（PIPL）以及加州消费者隐私法案（CCPA）的适用条款。本政策最近一次更新日期为2025年1月15日，版本编号为PRIV-2025-01。
我们深知，隐私保护不是一纸空文，而是需要落实到每一个技术细节中的承诺。WhatsApp网页版的核心架构设计原则是"数据最小化"——我们只收集提供服务所必需的最少信息，且所有通讯内容均受到端到端加密保护，即使是WhatsApp自身也无法读取。以下章节将为您完整呈现我们的数据处理实践。
信息收集范围与类型
在您使用WhatsApp网页版的过程中，我们可能会收集以下几类信息。需要特别强调的是，您的聊天消息内容、语音通话内容、共享的图片与文件均不在收集范围内，这些数据在您的设备上完成加密后，以密文形式传输并存储，我们仅保留密文直至您主动删除。
1. 账户验证信息
- 手机号码：作为您的唯一账户标识符，用于生成二维码及验证设备绑定关系。
- 设备信息：包括浏览器类型（User-Agent）、操作系统版本、屏幕分辨率、时区设置。这些信息用于确保页面渲染兼容性及安全风控。
2. 使用日志信息
- 连接时间戳：每次成功登录和退出的时间记录，用于安全审计与异常检测。
- IP地址：用于估算大致地理位置以触发异地登录提醒。我们仅存储IP地址的前三位段，不存储完整的精确IP。
- 功能使用频率：例如发送消息次数、文件传输大小分布等聚合统计数据，这些数据经过匿名化处理，无法关联到具体个人。
3. 您主动提交的信息
当您通过"联系我们"页面提交帮助请求时，您提供的姓名、邮箱地址及问题描述将被收集，仅用于回复您的请求。我们不会将此信息用于任何营销目的。
信息使用目的与方式
我们收集上述信息的唯一目的是为了向您提供稳定、安全的通讯服务。具体而言，信息使用方式包括以下四个方面：
- 服务提供与维护：使用账户验证信息确认您的身份，确保只有您本人可以访问您的消息记录。设备信息用于适配不同浏览器的显示效果，确保"体验行云流水般的顺畅输入"不因浏览器差异而打折扣。
- 安全防护与风险识别：通过分析连接时间戳与IP地址段，我们能够实时检测异常登录行为。例如，如果您的账户在10分钟内分别从北京和纽约登录，系统将自动触发二次验证并要求您重新扫码。2024年，该系统成功拦截了超过2.3亿次恶意登录尝试。
- 产品优化与故障排查：聚合后的功能使用频率数据帮助我们识别性能瓶颈。例如，如果数据显示大量用户在发送超过50MB的文件时失败率上升，我们的工程师会针对性优化文件分片传输算法。
- 法律合规要求：在收到具有法律效力的法院命令或政府要求时，我们可能需要在法律允许的范围内提供非通讯内容的日志数据。我们承诺，任何此类披露都会经过严格的法律审查，并尽可能通知您（除非法律禁止）。
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